Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen NLR Mods, Inhaber Alex Hoffmann, und seinen Kunden über den Verkauf von Waren sowie über Reparatur-, Austausch- und Modifikationsleistungen an elektronischen Geräten, insbesondere Spielecontrollern.
Die Verträge können insbesondere über Online-Marktplätze, soziale Netzwerke, per E-Mail, telefonisch, persönlich oder über sonstige Kommunikationswege zustande kommen.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn NLR Mods ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung von Waren und Dienstleistungen stellt grundsätzlich kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern dies im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben ist.
Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines konkreten Angebots durch NLR Mods zustande. Die Annahme kann insbesondere ausdrücklich, per Nachricht, E-Mail, telefonisch oder durch Beginn der vereinbarten Leistung erfolgen.
Bei Reparatur- und Modifikationsaufträgen kann das eingesendete oder übergebene Gerät zunächst geprüft werden. Werden hierbei zusätzliche, zuvor nicht vereinbarte Mängel oder notwendige Arbeiten festgestellt, wird der Kunde vor Durchführung zusätzlicher kostenpflichtiger Arbeiten informiert, soweit dies zumutbar und erforderlich ist.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
Die Zahlung ist innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bzw. nach den im jeweiligen Angebot angegebenen Zahlungsbedingungen zu leisten.
Bei individuell vereinbarten oder angefertigten Leistungen kann NLR Mods eine angemessene Vorauszahlung verlangen.
4. Kleinunternehmerregelung
NLR Mods wendet die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an.
Soweit die Voraussetzungen der Kleinunternehmerregelung vorliegen, wird auf Rechnungen keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
5. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im jeweiligen Angebot oder bei Vertragsschluss angegeben.
Sollte sich eine Lieferung aus Gründen verzögern, die NLR Mods nicht zu vertreten hat, wird der Kunde hierüber angemessen informiert.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gefahrübergang.
6. Reparaturen und Modifikationen
Bei Reparatur- und Modifikationsaufträgen wird grundsätzlich der zwischen NLR Mods und dem Kunden vereinbarte Leistungsumfang geschuldet.
Zu den angebotenen Leistungen können insbesondere gehören:
- Austausch von Analogsticks
- Einbau von Hall-Effect- oder TMR-Sticks
- Austausch vorgefertigter Baugruppen
- Austausch von Tasten, Triggern oder Bedienelementen
- Reparatur bzw. Austausch vereinbarter Komponenten
- sonstige ausdrücklich vereinbarte Modifikationen
Die konkret durchgeführten Arbeiten und verbauten Komponenten können auf der Rechnung oder Auftragsbestätigung dokumentiert werden.
7. Vorhandene Schäden und Vorschäden
Bei eingesendeten oder übergebenen Geräten können bereits vor der Beauftragung bestehende Defekte, Verschleißerscheinungen oder Beschädigungen vorhanden sein.
NLR Mods haftet nicht für solche bereits vorhandenen Schäden, soweit diese nicht durch die von NLR Mods durchgeführte Leistung verursacht wurden und keine gesetzliche Haftung besteht.
Der Kunde wird gebeten, vor Übergabe bzw. Versand des Gerätes auf vorhandene Beschädigungen hinzuweisen.
8. Vom Kunden bereitgestellte Geräte
Das vom Kunden zur Reparatur oder Modifikation übergebene Gerät bleibt Eigentum des Kunden.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, persönliche Daten, Spielstände, Benutzerkonten und sonstige wichtige Daten vor der Übergabe oder dem Versand zu sichern.
NLR Mods haftet für Datenverlust nur nach den gesetzlichen Vorschriften.
9. Gesetzliche Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
Bei einem berechtigten Sachmangel hat der Kunde die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung und, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, auf weitere gesetzliche Rechte wie Rücktritt oder Minderung.
Im Rahmen der gesetzlichen Nacherfüllung trägt NLR Mods die erforderlichen Kosten, insbesondere erforderliche Transport-, Versand-, Arbeits- und Materialkosten.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
10. Reklamationen und Rücksendungen
Bei einer Reklamation kann NLR Mods zunächst prüfen, ob tatsächlich ein Sachmangel vorliegt.
Eine Rücksendung zur Prüfung sollte nach Möglichkeit vorab mit NLR Mods abgestimmt werden.
Liegt ein berechtigter Gewährleistungsfall vor, trägt NLR Mods die gesetzlich erforderlichen Kosten der Rücksendung bzw. Nacherfüllung.
Stellt sich heraus, dass kein Sachmangel vorliegt und die Ursache der Beanstandung vom Kunden zu vertreten ist, besteht kein Anspruch auf kostenlose Nacherfüllung.
Weitere kostenpflichtige Arbeiten werden grundsätzlich erst nach vorheriger Zustimmung des Kunden durchgeführt.
11. Gebrauchte Waren
Bei gebrauchten Waren wird der gebrauchte Zustand im jeweiligen Angebot möglichst konkret beschrieben.
Alters- und gebrauchsbedingte Abnutzungserscheinungen stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie bei Vertragsschluss entsprechend beschrieben oder für den Käufer erkennbar waren.
Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben unberührt.
Eine Verkürzung der gesetzlichen Verjährungsfrist für gebrauchte Waren gegenüber Verbrauchern wird nur vorgenommen, wenn die hierfür gesetzlich erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind und die Vereinbarung ausdrücklich und gesondert erfolgt.
12. Modifizierte Geräte
Bei modifizierten Geräten können bestimmte Eigenschaften des ursprünglichen Gerätes verändert werden.
Dies kann beispielsweise die Haptik, das Eingabeverhalten, die Tastencharakteristik oder andere technische Eigenschaften betreffen.
Der konkrete Umfang der Modifikation ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Rechnung.
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.
13. Unsachgemäße Behandlung
Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Soweit ein Schaden nachweislich durch eine vom Kunden zu vertretende Ursache entstanden ist, insbesondere durch:
- Sturz- oder Stoßschäden
- Flüssigkeitsschäden
- unsachgemäße Verwendung
- eigenmächtige Reparatur- oder Änderungsversuche
- Öffnen oder Manipulation des Gerätes nach einer Reparatur
- mechanische Beschädigungen
- Überspannung oder fehlerhafte Stromversorgung
- sonstige äußere Einwirkungen
besteht hinsichtlich des dadurch verursachten Schadens kein Anspruch auf kostenlose Nacherfüllung.
14. Garantie
Eine Garantie wird nur gewährt, wenn NLR Mods eine solche ausdrücklich zusagt.
Sofern eine Garantie gewährt wird, ergeben sich Dauer, Umfang und Voraussetzungen aus den jeweiligen Garantiebedingungen.
Eine freiwillige Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelhaftungsrechten und schränkt diese nicht ein.
15. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bestehen unabhängig voneinander.
Im Falle eines Widerrufs gelten die gesetzlichen Regelungen über die Rücksendekosten.
Bei einem berechtigten Gewährleistungsfall gelten dagegen die gesetzlichen Regelungen über die Kosten der Nacherfüllung.
16. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen.
Dies kann insbesondere bei individuell angefertigten oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnittenen Waren sowie bei bestimmten Dienstleistungen der Fall sein.
Soweit ein gesetzlicher Ausschluss oder ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts vorliegt, wird der Verbraucher hierüber entsprechend den gesetzlichen Anforderungen informiert.
17. Haftung
NLR Mods haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet NLR Mods nach den gesetzlichen Vorschriften.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
18. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung von NLR Mods.
19. Streitbeilegung
NLR Mods ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
20. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.